Политика конфиденциальности

При создании аккаунта: имя, фамилия, адрес e-mail. Если вы входите через Google, Google передаёт нам только имя и e-mail.

При оформлении заказа: контактный номер, место доставки (станция метро или адрес) и ваш комментарий продавцу, если он есть.

По вашему желанию: дата рождения (для скидок ко дню рождения) и сохранённые адреса доставки.

Полный список: имя, фамилия, e-mail, номер телефона, дата рождения, адреса доставки, история заказов, баланс Mehrpul, оставленные вами отзывы и вопросы, отправленные нам сообщения. Других данных о клиенте мы не храним.

Мы не собираем данные карт и платежей. Онлайн-оплаты на сайте нет --- оплата производится на месте, курьеру. Поэтому номер карты никогда не попадает в нашу систему.

Ваш пароль мы не видим. Пароль хранится напрямую в сервисе Supabase Auth в необратимом виде --- ни мы, ни кто-либо, имеющий доступ к базе, прочитать его не может.

Только чтобы выполнить ваш заказ, связаться с вами и вести ваш аккаунт. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в рекламных целях. Чтобы понимать, какие страницы сайта смотрят чаще, мы используем счётчик посещений --- он не знает, кто вы, и описан отдельно ниже.

На вашу почту мы отправляем только служебные письма: код подтверждения, восстановление пароля, подтверждение заказа.

При регистрации уведомления об акциях и скидках включаются автоматически. Вы можете отключить и снова включить их в любой момент в личном кабинете --- объяснять причину не нужно.

Письма о ходе заказа, накладной и пароле от этого переключателя не зависят --- они отправляются всегда, потому что являются частью самой услуги.

Ваша корзина: если вы не вошли в аккаунт, корзина хранится в браузере 1 день, затем удаляется сама. Если вы вошли --- корзина остаётся в вашем аккаунте.

Ваши настройки в корзине (станция метро, подарочная упаковка, комментарий) тоже хранятся 1 день --- чтобы после входа всё осталось на месте.

⚠ Текст адреса в браузере не сохраняется --- только его внутренний номер. Сам адрес виден только после входа в аккаунт. Причина: чтобы на общем компьютере (интернет-клуб, работа) следующий пользователь не увидел ваш адрес.

⚠ Имя и адрес человека, которому вы отправляете подарок, в браузере не сохраняются вообще --- это данные третьего лица.

На сайте работает счётчик Google Analytics. Он показывает нам, какие страницы смотрят чаще, заходят посетители с телефона или с компьютера и каким путём попали на сайт. Цель одна: сделать сайт удобнее.

⚠ Ваше имя, e-mail и данные аккаунта в Google НЕ ПЕРЕДАЮТСЯ. Счётчик не знает, кто вы --- он собирает только сведения вида «посетитель открыл эти страницы». Данные заказов, адресов и телефонов в этот счётчик не попадают никогда.

Из собранных данных Google видит приблизительное местоположение (на уровне страны и города --- не точный адрес), тип устройства и сведения о браузере. Для этого в вашем браузере сохраняются небольшие файлы (cookie).

Если не хотите, можно отключить: заблокируйте сторонние cookie в настройках приватности браузера либо установите собственный инструмент отказа от Google. С выключенным счётчиком сайт работает полностью --- никаких ограничений не возникает.

Ваш аккаунт и история заказов хранятся всё время существования аккаунта. Заказы не удаляются --- этого требуют бухгалтерия и аудит; статус может измениться, но сама запись остаётся.

Сообщения, отправленные через форму обратной связи, остаются в архиве и после ответа --- чтобы при следующем обращении мы видели начало разговора.

Только администратор ShuppuduTV. В базе каждый клиент видит только свои строки --- это устроено на уровне самой базы и не зависит от кода сайта. То есть даже при ошибке на сайте один клиент не сможет получить данные другого.

Технические сервисы: Supabase (база и аккаунты), Vercel (сам сайт), Resend (отправка почты). Они обрабатывают данные только от нашего имени.

Google видит только статистику посещений --- не данные аккаунтов и заказов. Подробности в пункте «Статистика посещений» выше.

Свои данные вы можете посмотреть и изменить сами в личном кабинете: имя, фамилия, телефон, адреса.

Вы можете удалить аккаунт сами --- кнопкой «Удалить аккаунт» в личном кабинете. Тогда удаляются ваше имя, телефон, адреса, избранное, баланс мехрпул и карта лояльности. Накладные и записи о заказах остаются, так как это бухгалтерские документы, а ваши отзывы сохраняются под именем «Удалённый пользователь». По другим вопросам пишите на info@shuppudutv.com.

Хотя мы продаём товары для детей, аккаунт заводят взрослые. Мы намеренно не собираем данные лиц младше 18 лет.

Если у вас есть вопрос о конфиденциальности: info@shuppudutv.com · +994 99 717 37 47 · Страница контактов